موضوع الاتفاقية
تحدد هذه الاتفاقية الإطار العام للخصائص الأساسية والسعر والدفع والتسليم وحقوق والتزامات الأطراف للمنتجات المطلوبة إلكترونيًا عبر الموقع. وتظهر معلومات المنتج والكمية والسعر والتسليم والمشتري الخاصة بالطلب في ملخص الطلب قبل الدفع.
الطلب والدفع
تتم معالجة الطلب بعد مراجعة المشتري لمعلومات الدفع وقبول حقول الاتفاقية/الموافقة وإتمام الدفع بنجاح. وقد لا يكتمل الطلب في حال وجود مشكلة تفويض من البنك أو مزود الدفع.
التسليم
قد تختلف مدة التسليم حسب حالة المخزون/الإنتاج وكمية الطلب وطبيعة التصنيع المخصص وعمليات شركة النقل. ويمكن إبلاغ الموعد التقديري بشكل منفصل عند المنتج أو الطلب.
العدول والإرجاع
يُقيّم حق العدول واستثناءاته وفق قوانين حماية المستهلك السارية وطبيعة المنتج. وقد تنطبق الاستثناءات القانونية على المنتجات المصنوعة خصيصًا بطلب المستهلك أو حسب احتياجاته الشخصية.
النزاعات
تطبق قوانين حماية المستهلك السارية والأحكام المتعلقة بالجهات المختصة في النزاعات.